Política de reembolso
En PELLET CANTABRIA SOCIEDAD LIMITADA, entendemos que en determinadas circunstancias puede ser necesario devolver un producto. Por ello, ofrecemos una política de devolución y reembolso clara para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política:
- Devoluciones: Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar el proceso de devolución, puedes contactarnos por correo electrónico a info@pelletcantabriasociedadlimitada.com. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.
- Condiciones de Devolución: El producto deberá encontrarse en su estado original, sin utilizar y, cuando corresponda, en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones aplicables.
- Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso dentro de un plazo razonable. El reembolso se realizará, cuando corresponda, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra original.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío asociados a la devolución serán tratados de acuerdo con el motivo de la devolución y la normativa aplicable. En caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso, asumiremos los gastos correspondientes cuando legalmente proceda.
Para más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estamos a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier incidencia relacionada con tu compra.
PELLET CANTABRIA SOCIEDAD LIMITADA — Servicio de Atención al Cliente
C/ Guevara, 22, Bajo Izquierda
39001 Santander, Cantabria, España
Email: info@pelletcantabriasociedadlimitada.com
Tel.: +34 619 40 02 86